Viziteaza site-ul itmar.ro pe ShopMania

Politica de Confidențialitate GDPR – Actualizată 2025

IT MAR SOLUTION SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE) 2016/679, precum și cu legislația națională aplicabilă în România în vigoare la data de 1 ianuarie 2025. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

1. Operatorul Datelor cu Caracter Personal

Site-ul și serviciile noastre sunt operate de:
IT MAR SOLUTION SRL

  • Înregistrare Registrul Comerțului: J40/9756/19.07.2016
  • CIF: RO36331706
  • Adresa sediului social: Str. Mehadia nr. 43, Sector 6, București, România
  • Email: office@itmar.ro
  • Telefon: 0775 336 743 (disponibil Luni - Vineri, 09:00 - 17:00)

IT MAR SOLUTION SRL acționează în calitate de operator al datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră.

2. Scopul Prelucrării Datelor

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor plasate prin intermediul site-ului nostru;
  • Furnizarea de suport clienți și răspunsuri la solicitările dumneavoastră;
  • Îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite;
  • Gestionarea contului dumneavoastră de utilizator (dacă este cazul);
  • Transmiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământul dumneavoastră expres);
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. facturare, raportări fiscale).

3. Tipurile de Date Colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Nume și prenume;
  • Adresa de livrare și/sau facturare;
  • Număr de telefon;
  • Adresa de email;
  • Date de plată (ex. detalii card, doar prin procesatori autorizați);
  • Informații tehnice (ex. adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat) – colectate automat prin cookie-uri sau alte tehnologii similare.

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: pentru a procesa comenzile și a livra produsele solicitate;
  • Consimțământul dumneavoastră: pentru comunicări de marketing sau utilizarea anumitor cookie-uri neesențiale;
  • Obligații legale: pentru respectarea reglementărilor fiscale și contabile;
  • Interes legitim: pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor noastre.

5. Durata Stocării Datelor

Datele dumneavoastră vor fi stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate, astfel:

  • Datele legate de comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale din România);
  • Datele contului de utilizator: până la ștergerea contului sau la cererea dumneavoastră;
  • Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.

După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

6. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii (ex. curieri, procesatori de plăți, găzduire web);
  • Autorități publice, în cazul în care există o obligație legală;
  • Parteneri de marketing (doar cu acordul dumneavoastră).

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte normele GDPR.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate;
  • Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte;
  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): să solicitați ștergerea datelor, în anumite condiții;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați utilizarea datelor;
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat;
  • Dreptul de a vă opune: inclusiv la prelucrarea bazată pe interes legitim sau la marketing direct;
  • Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la:

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, acces restricționat și audituri regulate.

9. Transferul Datelor în Afara UE

În cazul în care datele sunt transferate către țări din afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că acestea beneficiază de un nivel adecvat de protecție, conform cerințelor GDPR.

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site. Detalii despre tipurile de cookie-uri și gestionarea acestora sunt disponibile în (link către o pagină separată, dacă există).

11. Contact și Reclamații

Pentru întrebări sau reclamații privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:

  • IT MAR SOLUTION SRL
  • Adresa: Str. Mehadia nr. 43, Sector 6, București, România
  • Email: office@itmar.ro
  • Telefon: 0775 336 743 (Luni - Vineri, 09:00 - 17:00)

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Ultima actualizare: 3 aprilie 2025